再生バッテリーQ&A
Q 問題なく使用出来ますか?
A 当社では独自のルートから集まる使用済バッテリーの中から特に厳選した
良品のみを再生し、 お客様にお届け致しております。
通常使用される場合では問題なくお使い頂く事が出来ます。
1年間の保証付
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Q 1年間保証ってどんな保証?
A お買い上げ日より1年以内にバッテリーに不具合が生じた場合、
交換又は使用期間に応じた返金をさせて頂きます。
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Q 再生バッテリーって綺麗ですか?
A 当社では2工程の洗浄を行った後、出荷致しておりますのでとても綺麗です。
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Q 型番の意味がわからないのですが?
A 例)
42 B19 Lの場合
42・・・・ バッテリーの総合性能です。数字が大きい程性能が高くなります。
B19・・ サイズを表しています。基本的ここの数値、L/Rが同じであれば搭載可能です。
L・・・・・ 端子の手前に置いてマイナス端子が左なら「L」、右なら「R」になります。
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Q 自分の車に合うバッテリーが分からないのですが?
A "適合バッテリー検索システム"よりお調べ頂けます。
「日本車」 「輸入車」
ご不明な場合はお気軽にお電話かメールにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせの際「メーカー」「車種名」「年式」「型式」をお伝え頂くとスムーズにお答えできます。
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Q 自分の車の型番と違うバッテリーは使えますか?
A 基本的に現在お客様のお車に取り付けているバッテリーと同じサイズをお選びいただくのが問題ないと思いますが 性能を上げたい場合は 40B19L ⇒44B19L という風にアルファベット前の数字を大きいもの に変えれば問題ありません。
例)現在40 B19 Lを搭載している場合
カーナビ、オーディオ等を社外品に変更した、最近パワー不足を感じるといった場合は容量(ランク)アップをお勧め致します!!
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Q 購入したけど、どうやって取り付けるの?
A 以下の手順に沿ってお取替え下さい。(エンジンは切った状態で!!)
1.マイナス端子を外す。
2.プラス端子を外す。(必ずマイナス端子を外してから!!)
3.バッテリーを固定しているネジを外しバッテリーを取り外す。
※車側の端子が汚れている場合はきれいに掃除しておくと接触がよくなります。
掃除をされる場合は端子がボディー等に触れないようして下さい。
4.交換するバッテリーを装着し固定する。
5.プラス端子を先に取り付ける。(必ずマイナス端子が外れている状態で!!)
6.マイナス端子を取り付ける。
※外す時と取り付ける時は取り付ける順番が逆です!!
※プラス端子を触る場合は、マイナス端子が外されている場合のみです!!
(間違えると火花が飛んだり火災、やけどの危険があります!!)
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Q メーカーの指定は出来ますか?
A 原則的にお客様によるメーカーの指定は出来ませんが、国産メーカー(GSユアサ、パナソニック、新神戸、古河電池等)の良品をお届けいたしますのでご安心ください。
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Q 店頭販売していますか?
A 申し訳ございませんが店頭販売は致しておりません。インターネット及び電話でご注文をお願い致します。
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Q 交換した後のバッテリーを引取ってもらいたいのですが?
A 返送料、手数料無料で何個でもお引取致します。
商品を購入頂いた場合は、返送用伝票を同封致しておりますので、商品交換後、箱に入れ替えて頂き、伝票使用の上、佐川急便にてご返送下さい。 ※但し、北海道は¥1,150、沖縄は¥1,775の送料をご負担頂きます。
離島地域は別途ご相談下さい。
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Q 送料はいくらかかりますか?
A 全国一律525円の送料で発送可能です。 (北海道は¥1,675、沖縄は¥2,300。その他離島はお問い合わせください。)
Q 注文確認メールが届かないのですが?
A 注文より、24時間が経ってもメールが届かない場合は、メールアドレス等の間違い、迷惑メール扱いによるエラー等がある可能性があります。一度、お問い合わせよりご連絡下さい。
Q 電話で注文することは可能ですか?
A お急ぎの場合 及び 複数個ご注文などはお電話での注文対応致します。
Q キャンセルは可能ですか?
A 原則としてキャンセルは受け付けておりませんが、型番間違い等交換の場合は お問い合わせください。発送完了後の場合、送料はお客様ご負担になります。
Q 複数注文したので同梱してほしいのですが?
A 一度に複数個の注文及び発送前でしたら、同梱することは可能です。
Q 発送メールは届きますか?
A はい。発送後お送り致します。
Q 商品到着までにどのくらいかかりますか?
A 通常2~3営業日でお届け出来ます。(※悪天候の場合,道路状況によって多少遅れることがございます)
Q 到着日/到着時間の指定は出来ますか?
A 可能です。(お急ぎのお届け希望の場合はお問い合わせより事前にご相談ください)
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